慈銘將推出中國(guó)首創(chuàng)健康4S店
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??? 主持人:各位騰訊網(wǎng)的網(wǎng)友大家好,這里是達(dá)沃斯2009年夏季年會(huì),騰訊網(wǎng)連動(dòng)達(dá)沃斯報(bào)道現(xiàn)場(chǎng),現(xiàn)在到我們現(xiàn)場(chǎng)的是慈銘健康檢查管理集團(tuán)董事長(zhǎng)胡波先生。
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??? 胡波:大家好。
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??? 主持人:我們想說一下醫(yī)改對(duì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的影響,以及民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)覺得政策有什么需要改進(jìn)的地方?新醫(yī)改方案剛出臺(tái)不久,你覺得這個(gè)政策對(duì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)會(huì)產(chǎn)生什么影響?
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??? 胡波:新醫(yī)改出臺(tái)后重點(diǎn)的是國(guó)營(yíng)醫(yī)療、國(guó)有醫(yī)療,因?yàn)槲覀冎袊?guó)的國(guó)有醫(yī)療占大半壁江山,民營(yíng)醫(yī)療只是很小的補(bǔ)充以后,醫(yī)改對(duì)老百姓來講是非常實(shí)惠的。衛(wèi)生部 陳竺 部長(zhǎng)去年提到了13億人口不能光靠吃藥打針,說明預(yù)防非常重要,因?yàn)槿揍t(yī)院重點(diǎn)還是以教研為主,真正健康一定要放在首位,健康如何落實(shí),這次達(dá)沃斯也提出一個(gè)概念,中國(guó)的中醫(yī)藥養(yǎng)生,中國(guó)的中醫(yī)藥養(yǎng)生和個(gè)性化治療既是預(yù)防也是個(gè)性化治療,把中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)與中國(guó)的醫(yī)改緊密結(jié)合起來,要推出中國(guó)醫(yī)改的一個(gè)特色。我覺得對(duì)政府以及未來的醫(yī)改還會(huì)起到比較好的作用。
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??? 總的來講,今年的醫(yī)改是更親民,更和諧,比如說前一段出臺(tái)各項(xiàng)的相關(guān)配套政策,其中還有關(guān)于禁止中介對(duì)掛號(hào)服務(wù)的占有,實(shí)際上是親民了,讓醫(yī)療更公平是一件好事。對(duì)民營(yíng)來講,民營(yíng)醫(yī)療或者做健康產(chǎn)業(yè)的醫(yī)療要抓住機(jī)遇,做好自己本職的一些工作。
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??? 主持人:現(xiàn)在您做體檢這塊,從政策來講這塊還有什么需要政府提供的嗎?
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??? 胡波:非常高興的是,因?yàn)槲以谥袊?guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)醫(yī)師健康管理與醫(yī)師健康保險(xiǎn)專業(yè)委員會(huì)副主任委員兼總干事,也會(huì)社會(huì)做一些工作,我們?cè)谌昵芭浜闲l(wèi)生行政管理部門一直從事健康體檢管理辦法制定,在醫(yī)改出臺(tái)后很快體檢管理辦法也相繼出臺(tái)了,體檢管理辦法出臺(tái)以后對(duì)規(guī)范中國(guó)健康產(chǎn)業(yè)是利好的消息,同時(shí)也為保證健康體檢的質(zhì)量等等方面作出了很好的嘗試,因?yàn)檫@個(gè)管理辦法討論到最后為什么遲遲三年才出臺(tái)?在衛(wèi)生行業(yè)里面能夠涉及幾億人的規(guī)范并不多,都是每個(gè)病,每個(gè)疾患出一些規(guī)范,涉及到上億人的健康規(guī)范,我覺得這還是頭一遭。
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??? 主持人:許多民營(yíng)醫(yī)院享受三年免稅政策,三年以后在運(yùn)營(yíng)過程中受到很多制度上的約束,比如說人才,人才是他很大的瓶頸,包括像職稱評(píng)定等等,這塊他們更傾向于公立醫(yī)院,你怎么看這個(gè)現(xiàn)象?
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??? 胡波:據(jù)我所知醫(yī)改下一步配套在逐漸完善,其中在醫(yī)生多地點(diǎn)行醫(yī)方面,在不遠(yuǎn)的將來可能要得到一些放松。在國(guó)外醫(yī)生是可以多地點(diǎn)執(zhí)業(yè)的,把一些重要的人才不單純捆綁到國(guó)家的醫(yī)院里面,他還有時(shí)間和機(jī)會(huì)為更多的老百姓服務(wù),現(xiàn)在醫(yī)療資源集中在大醫(yī)院里面,而且為什么出現(xiàn)一些醫(yī)療中介服務(wù)呢?就是因?yàn)榉峙涞牟痪鶆颍乙埠茈y得到緊俏的資源,隨著老百姓生活水平的提高,對(duì)看病要求也隨之提升,提升了以后對(duì)醫(yī)院的專家一定有更高的要求,在這方面,民營(yíng)醫(yī)療這塊為什么提這點(diǎn)呢?未來對(duì)多地點(diǎn)執(zhí)業(yè)松綁以后對(duì)職稱、人才流動(dòng)起到更好的促進(jìn)作用。
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??? 目前來講對(duì)一些民營(yíng)醫(yī)療,想請(qǐng)更好的醫(yī)生難度比較大,不單純是一個(gè)薪水問題,還有一個(gè)社會(huì)地位問題,還有職稱感覺問題。下一步來講,我們也積極做一些準(zhǔn)備,包括我們集團(tuán)都在職稱方面做了。
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??? 另一方面衛(wèi)生部和相關(guān)行政部門給有機(jī)會(huì)出來執(zhí)業(yè)的醫(yī)生許多執(zhí)業(yè)的條件,你從大醫(yī)院出來以后不影響你評(píng)職稱的問題。
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??? 主持人:我們?cè)谌瞬乓M(jìn)這塊存在這樣的障礙和瓶頸嗎?
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??? 胡波:我們感覺在建立之初困難比較多,現(xiàn)在隨著集團(tuán)的發(fā)展,我們?cè)谌珖?guó)40多家門診、體檢中心、三千多醫(yī)護(hù)人員,主要在沿海大城市,北京、上海、廣州不匱乏人才,尤其是離退休人才,雖然這些教授已經(jīng)離退休了,但是在衛(wèi)生方面的作用不可估量的,雖然離開了大醫(yī)院,無論在民營(yíng)還是國(guó)營(yíng),只要發(fā)揮作用就是對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn),對(duì)我們來講壓力不大,基本上三甲醫(yī)院大夫也很多。
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??? 主持人:醫(yī)改有一個(gè)最難的工作是公立醫(yī)院的改制分流,像我們有沒有興趣參與這樣的事情,比如我去參股、收購一些改制的公立醫(yī)院進(jìn)入醫(yī)療?
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??? 胡波:做我們健康體檢產(chǎn)業(yè)已經(jīng)快八年了,我們年檢量上百萬人次,昨天晚上在新領(lǐng)袖論壇上與一部分從事醫(yī)療的美國(guó)同事交流,他們覺得這個(gè)數(shù)據(jù)簡(jiǎn)直不可思議,在健康產(chǎn)業(yè)方面要做的工作確實(shí)太多了。醫(yī)改確實(shí)給了許多的機(jī)會(huì),這個(gè)機(jī)會(huì)不是對(duì)每個(gè)人來講是機(jī)會(huì),一定要抓自己的主業(yè),所以對(duì)我們來講還是以健康產(chǎn)業(yè)為主。在上個(gè)星期我們?cè)趭W運(yùn)村與北京市衛(wèi)生行政管理部門合作搞一個(gè)中國(guó)首創(chuàng)的健康4S店,專門以疾病前的管理,包括體檢、高端體檢、深度體檢、各個(gè)組織器官的健康管理,我們叫4S店,其意義不言而喻了,車跑20萬公里的時(shí)候,一定要維修,到50萬一定要大修,我們做大修前面的管理和保養(yǎng),我們把優(yōu)質(zhì)的客源如果出現(xiàn)了故障送到醫(yī)院去,我們主要還是以主業(yè)為主。比如我們與美國(guó)人力健康行業(yè)協(xié)會(huì)、美國(guó)健康維護(hù)組織二次診斷機(jī)構(gòu)做了交流,我們查出來無論在中國(guó)做確診還是到美國(guó)做確診,都可以做到后期連續(xù)性服務(wù)。
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??? 主持人:這塊4S店吸引多少高端客戶?
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??? 胡波:正在建之中,用不了一年我們會(huì)正式在北京推出。
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??? 主持人:一年會(huì)費(fèi)有多少?
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??? 胡波:這塊還沒有確定,騰訊以前也是我們的客人,我們針對(duì)高端客戶,在北京就有60萬人次,之所以有這么大的生存空間,我感覺政府也很支持這個(gè)事。按照美國(guó)密歇根大學(xué)教授說法,投入健康一塊錢,預(yù)防能省九到十塊錢。比如連續(xù)幾年給中國(guó)衛(wèi)生資源省掉了接近上百億,所以政府對(duì)我們這塊非常認(rèn)可的。
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?? ? 主持人:慈銘健康檢查管理集團(tuán)成立了八年,這八年的運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)情況簡(jiǎn)單介紹一下,尤其是去年?
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??? 胡波:不但是去年,今年一開始我們壓力也很大,因?yàn)橛X得有金融危機(jī),大家都感覺到有縮減,我們?cè)贑EO班里面交流都這么說,但是在后期的時(shí)候大家也提出了,今年我們不干活了,重點(diǎn)做健康維護(hù)。所以從年初到現(xiàn)在,我們不但是人數(shù)沒有減,反而有跳了,除了國(guó)慶稍微受一點(diǎn)影響,從上個(gè)月報(bào)表到這個(gè)月都非常漂亮。說到去年,我們還得一個(gè)中國(guó)成長(zhǎng)企業(yè)獎(jiǎng),這個(gè)數(shù)據(jù)我當(dāng)時(shí)一看也覺得有一點(diǎn)可怕,增長(zhǎng)1100%,每年的增長(zhǎng)數(shù)目太大了。
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??? 主持人:這個(gè)是與八年前相比?
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??? 胡波:這個(gè)增長(zhǎng)速度怎么算的,具體是財(cái)務(wù)與評(píng)比單位一起算的,我們是第二名,也說明什么呢?說明老百姓的健康意識(shí)提高的,這個(gè)意識(shí)提高了以后,我想在這個(gè)基礎(chǔ)上能不能給政府一點(diǎn)建議,現(xiàn)在正在討論出臺(tái)相關(guān)政策,關(guān)于怎么樣扶植健康產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策,因?yàn)檫@塊政策既是為政府解決困難,又能夠充分挖掘社會(huì)閑散資金從事健康產(chǎn)業(yè)。雖然我文不對(duì)題,但是可以這么講,這個(gè)事政府想做,而且民間在推動(dòng),最終受益是老百姓。
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??? 主持人:你有沒有更具體的建議?
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??? 胡波:實(shí)際上我要談的一個(gè)建議是不單純?yōu)槲覀兗瘓F(tuán)了,整個(gè)健康產(chǎn)業(yè)和民營(yíng)醫(yī)療,在國(guó)外醫(yī)療幾乎是不分盈利性和非盈利性,這是十幾年前定的規(guī)矩了,從現(xiàn)在來看,大量的都是屬于非盈利性的,在國(guó)外幾乎是非盈利性的,從中國(guó)目前的發(fā)展階段來看可能有一些盈利性,但是許多塊是屬于非盈利,而且多數(shù)是屬于公益性,這也靠政府引導(dǎo),如果引導(dǎo)得好大家做的工作更多,引導(dǎo)得不好可能有一些負(fù)的反應(yīng),急功近利這種情況難免發(fā)生,尤其在稅收方面,醫(yī)療稅收方面,今年年初民政部和財(cái)政部都給了一些政策,但是給的政策好像還不夠足,也希望在稅收方面尤其在從事健康產(chǎn)業(yè)方面,因?yàn)樗麑儆谛碌姆?wù)業(yè),應(yīng)該給予更多的政策。
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??? 主持人:慈銘健康檢查管理集團(tuán)現(xiàn)在有45個(gè)連鎖店,主要分北京、上海、廣州、深圳,現(xiàn)在還有計(jì)劃向其他城市發(fā)展嗎?
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??? 胡波:這個(gè)計(jì)劃有??紤]到整個(gè)大形勢(shì)一定要穩(wěn),一定要扎實(shí),這塊我們七年的工作百姓對(duì)我們的信任比較高,我在基本功方面還做的比較扎實(shí),尤其在質(zhì)量方面,我還告訴你一個(gè)數(shù)據(jù)。這個(gè)數(shù)據(jù)是比較可怕的,去年爆炒了一下關(guān)于三甲醫(yī)院誤診率達(dá)到40%左右,我還告訴你一個(gè)數(shù)據(jù),在醫(yī)療機(jī)構(gòu)里面的交叉感染率達(dá)到15%到20%上下,所以我們對(duì)質(zhì)量方面的控制非常重視,如果不做好沒有辦法發(fā)展,老百姓認(rèn)識(shí)到以后還是愿意到專業(yè)體檢中心去,所以我們的發(fā)展步驟也比較慢,不希望出一些大的問題,首先要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
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??? 主持人:五年的發(fā)展計(jì)劃有嗎?
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??? 胡波:有,五年在全國(guó)范圍內(nèi)現(xiàn)在是45家,起碼爭(zhēng)取百家,形成我們的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這是我們最大的追求目標(biāo)。
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??? 主持人:去年不僅是自己建連鎖店,還通過收購兩家體檢機(jī)構(gòu),這兩筆收購大概投入多大?
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? ?? 胡波:先說為什么要收購?因?yàn)槲遗c我夫人,我夫人是韓小紅是留德醫(yī)學(xué)博士,也是健康產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍人,這不是我定義的,她從301出來以后在德國(guó)拿博士,她之所以看好這個(gè)產(chǎn)業(yè),是因?yàn)樘焯烀鎸?duì)癌癥晚期,我們兩個(gè)都是搞專業(yè)的,做專業(yè)比較在行,要做資本運(yùn)作方面我們就差很多,所以CDH等都是我們的股東,我們借助資本的力量擴(kuò)張。我們的目的是盡快擴(kuò)張,我們也希望有資本的質(zhì)量做更大更強(qiáng),計(jì)劃我剛才也說了,但是一定要在保質(zhì)保量的情況下做到穩(wěn)步發(fā)展。
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??? 主持人:你剛才提到計(jì)劃要發(fā)展到100家,現(xiàn)在資金充足嗎?
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??? 胡波:資金肯定也是一個(gè)問題,在現(xiàn)金流方面我們確確實(shí)實(shí)不錯(cuò),要想盡快發(fā)展,首先是專業(yè)人才、技術(shù)人才跟上,再一個(gè)資金方面,我想通過各種方面的渠道跟大家合作,現(xiàn)在對(duì)我和韓博士來講,我們占的股份也不是很多了,但是也希望把事業(yè)做大了,蛋糕做大了,大家都受益。
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??? 主持人:平安已經(jīng)入股了他現(xiàn)在占多大的股份?
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??? 胡波:股份也不是很大。
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??? 主持人:我知道鼎暉是非常大的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu),他們投資一個(gè)產(chǎn)業(yè)希望這個(gè)公司能夠盡快上市,有受益?我前幾年與韓總聊的時(shí)候有上市的意向,現(xiàn)在這個(gè)計(jì)劃籌備的怎么樣?
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??? 胡波:計(jì)劃總是有。你剛才說了風(fēng)投,但是我與吳總、王總等交流,他們對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)很看好,我感覺他們的心態(tài)不浮躁,有沒有這個(gè)計(jì)劃肯定有,但是什么時(shí)候?qū)嵤谑裁措A段做,這是要商量的。這是早晚的事。
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??? 主持人:上市地點(diǎn)選擇境內(nèi)還是境外?
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??? 胡波:考慮在國(guó)內(nèi),受益是老百姓,大家都要受益。
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??? 主持人:除了慈銘健康檢查管理集團(tuán)之外,國(guó)內(nèi)也有不少的健康機(jī)構(gòu)開始對(duì)體檢這塊非常重視,像華登國(guó)際等投的愛康國(guó)賓,這也是剛剛興起比較大的集團(tuán),你怎么看這樣的競(jìng)爭(zhēng)壓力?
??? 胡波:我們自始至終口徑是一致的,從競(jìng)爭(zhēng)來講最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是醫(yī)院,醫(yī)院占90%左右,老百姓不是想去專業(yè)機(jī)構(gòu),但是整個(gè)體檢機(jī)構(gòu)的沖擊量有限,而且對(duì)醫(yī)院來講比較容易,他借助自己的醫(yī)院,包括從外面招聘一些老專家,都是三甲醫(yī)院的大夫招過來,而政府投入不足我們也非常認(rèn)可。我們競(jìng)爭(zhēng)是以醫(yī)院為主,我希望更多的人參加健康產(chǎn)業(yè)。
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??? 從小一點(diǎn)我是集團(tuán)董事長(zhǎng),大一點(diǎn)我在行業(yè)里面兼職,包括醫(yī)院管理協(xié)會(huì),中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)都有相應(yīng)的職務(wù),只有大家一起做才能做大。
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??? 主持人:你剛才說45家是直營(yíng)還是加盟店?
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??? 胡波:大多數(shù)是直營(yíng)。
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??? 主持人:今后有計(jì)劃吸納投資,繼續(xù)收購其他的機(jī)構(gòu)?
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??? 胡波:主要看人才儲(chǔ)備方面夠不夠,如果人才儲(chǔ)備不夠的話,我們的發(fā)展目標(biāo)寧可慢,寧愿慢一點(diǎn)也不要太快。現(xiàn)在這方面的人才也確實(shí)比較匱乏。
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??? 主持人:今年我們的營(yíng)收目標(biāo)是多少?
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??? 胡波:基本是四五億。
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??? 主持人:這個(gè)利潤(rùn)大概占多少?
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??? 胡波:要說起來很可憐的,前一段時(shí)間我們跟醫(yī)院協(xié)會(huì)、衛(wèi)生行政管理部門交流,他們說一個(gè)三甲醫(yī)院收入能夠達(dá)到幾十個(gè)億,像你這個(gè)規(guī)模,包括你三千多醫(yī)護(hù)人員,一個(gè)三甲醫(yī)院也不過如此,加上平均總值才四五億,說起來應(yīng)該說利潤(rùn)非常低,這不用算了,大家都很清楚。我們做很大一塊是公益活動(dòng),為什么這么做呢?我們看到的是未來,這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈做大了,網(wǎng)點(diǎn)布局好了,未來對(duì)我們來講會(huì)回報(bào)的。
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??? 主持人:因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系,今天訪談到這里,謝謝胡總接受我們的訪談,謝謝大家。
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